환불 정보

상품의 검품시에 불량이 발견되었을 경우나, 발주 후의 재고 부족등에 의해 폐사 사정으로 주문의 캔슬을 실시하게 받았을 경우.

혹은 신고하신 상품에 불량이 있어 반품 수속이 행해졌을 경우는, 이하의 흐름으로 환불을 하겠습니다.


①신용카드, Shoppay에서 구입하신 고객

구입하신 카드 번호에 대해 환불 처리를 하겠습니다.

결제가 확정된 단계에서 신용회사에 청구가 완료되어 일단 인출이 되어 버립니다만, 그 후 각 신용회사의 대응 스케줄에 의해, 고객의 카드에 취소 금액이 환불됩니다.


②Paidy에서 구입하신 고객

《Paidy에 지불하기 전의 경우》

Paidy 청구 금액에서 환불이 감소합니다.


《Paidy에의 지불 후의 경우》

다음 달 이후 Paidy 청구 금액과 환불 금액이 상쇄됩니다.

【다음 달의 청구액이 환불 금액을 웃도는 경우】
다음 달 청구 금액과 환불 금액의 차이가 청구됩니다.

【다음 달의 청구액이 환불 금액을 밑도는 경우】
다음 달의 청구 금액과 환불 금액을 상쇄하고, 잉여가 된 환불 금액은 다음 달 이후에 이월됩니다.


Paidy에서는 즉시 환불 요청이 있으면 은행 계좌 정보를 묻고 직접 환불 대응도 실시하고 있습니다.
희망하시는 분은 Paidy 고객 지원에 문의하십시오.

Paidy 고객 지원→https://support.paidy.com/hc/ko


③amazonpay에서 구입하신 고객

Amazon Services International, Inc.에서 제공하는 Amazon Pay 서비스를 통해 환불 절차를 수행합니다.

상품을 반품된 경우에도, 수속상 상품 대금을 일단 청구 후, 그 다음 달에 환불이 되는 경우가 있습니다.

Amazon Pay의 사용 명세서 및 Amaon Pay의 서비스 전반에 대해서는 Amazon Pay 사이트를 확인해 주십시오.

Amazon Pay
→https://pay.amazon.com/ko

④스마트폰 결제(KOMOJU)로 구입하신 손님

・메르페이 메르페이보다 환불이 행해집니다. 자세한 내용은 멜페이의 관리 화면에서 확인하십시오.

・LINE Pay
LINE Pay에서 환불이 이루어집니다. 자세한 내용은 LINE Pay 관리 화면에서 확인하십시오.

・PayPay
PayPay에서 환불이 이루어집니다. 자세한 내용은 LINE Pay 관리 화면에서 확인하십시오.

⑤ 커리어 결제로 구입하신 고객

고객이 계약한 이동통신사에 따라 환불일은 다릅니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 각 휴대 회사에 직접 문의하십시오.